PDF How to Cite

Authors

  • Adinda Zahra Septiany Rusdiono

    Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia

    Corresponding author

  • Jefri Rafael Sikumbang

    Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia

  • Putri Adelia Anjani

    Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia

  • Wustari L. Mangundjaya

    Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia

Abstract

Permasalahan pemasaran dan pengelolaan sumber daya manusia merupakan tantangan umum pada usaha jasa berskala kecil. Aktivitas pemasaran yang belum terstruktur menyebabkan fluktuasi permintaan yang berdampak pada stabilitas operasional dan pengelolaan tenaga kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara mendalam. Analisis menunjukkan bahwa keterbatasan pemasaran memengaruhi ketidakstabilan pemasukan, pembagian beban kerja, serta sistem kompensasi karyawan. Hubungan kerja yang bersifat kekeluargaan berperan dalam menjaga loyalitas tenaga kerja di tengah keterbatasan pengelolaan yang ada. Temuan ini menegaskan pentingnya keterpaduan pemasaran dan pengelolaan sumber daya manusia dalam menjaga keberlangsungan usaha jasa.

Keywords

Pemasaran Pengelolaan Sumber Daya Manusia Usaha Jasa

How to Cite

Analisis Permasalahan Pemasaran dan Pengelolaan SDM pada CV. AK Berdasarkan Hasil Wawancara. (2026). Fibonacci: Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Keuangan, 2(3), 90-98. https://doi.org/10.63217/fibonacci.v2i2.266

Download Citation: Endnote/Zotero/Mendeley (RIS) BibTeX

References

  1. Afdhal Fadhlurrahman, T. T. (2023). Pengaruh brand awareness dan brand image Terhadap keputusan penggunaan layanan linkaja. 7(2), 1457–1473.
  2. Aryani, R., & Widodo, W. (2020). The determinant of organizational culture and its impact on organization: A conceptual framework. International Journal of Higher Education, 9(3), 64–70. https://doi.org/10.5430/ijhe.v9n3p64
  3. Candra, R., & Yuliastanty, S. (2025). Pengaruh Persepsi , Sikap dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai RSUD dr . Rasidin Padang. 2, 290–298.
  4. Fushsilat, M., & Kurniawan, D. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Promosi, Dan Store. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen.
  5. Gloria, P., Firdaus, A., & Sambo, A. (2025). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FEDERAL INTERNASIONAL FINANCE CABANG TAMAN PALEM CENGKARENG. 6(November).
  6. Hasibuan, D. (2019). Pengaruh Promosi Jabatan, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Perkebunan Nusantara Iii Labuhan Haji. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 5(2), 81–94. https://doi.org/10.36987/ecobi.v5i2.63
  7. Jumawan, S.E., M. ., Dr. Supardi, S.T., M.M., C., DR. D.Sc. Drs. Sunarno SastroAtmodjo, AP, B.II. Sc., B.Sc., S.E., S.H., S. T., & S.AP., S.IP., S.Pd., S.Sos., S.Ikom, M.M., M.Si., C.JKP., C.CW., C. E. (2021). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (Teori dan Aplikasinya) (Vol. 32, Issue 3). https://repository.penerbiteureka.com/media/publications/619723-manajemen
  8. Keller, K. L., Apéria, T., & Georgson, M. (n.d.). Strategic Brand Management.
  9. Kindangen, L. E., & Palandeng, I. D. (2024). Grup Jual Beli Silian Raya Analysis of Marketing Strategy Implementation on Sales at Silian Raya Buy. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(3), 1414–1424.
  10. Mokobombang, W., & Natsir, N. (2024). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi: Tinjauan Pada Industri Jasa. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 606–618. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13756
  11. Mus, A., Koesmono, T., & Wulani, F. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja pada Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Bobong. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen (KAMMA), 6(1), 1–10. http://journal.wima.ac.id/index.php/KAMMA
  12. Nazeli, B., Sugiarto, Y., & Wahyudi, A. (2023). Digital Marketing Analysis in Dental Healthcare: The Role of Digital Marketing in Promoting Dental Health in the Community. East Asian Journal of Multidisciplinary Research, 2(11), 4337–4360. https://doi.org/10.55927/eajmr.v2i11.6643
  13. Rijali, A. (2018). Analisis Data Kualitatif Ahmad Rijali UIN Antasari Banjarmasin. 17(33), 81– 95.
  14. Sahrain, A. K. (2023). Pengaruh Fluktuasi Harga Emas dan Strategi Pemasaran Tabungan Emas terhadap Minat Bertransaksi Nasabag di Mediasi dengan Situasi Pandemik pada Pegadaian Syariah Cabang Gorontalo. Islamic Economics and Finance Journal, 2(2), 93–113.
  15. Salsabilah, S. Z. (2025). Analisis Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Loyalitas Karyawan pada Lingkungan Industri. Jural Riset Rumpun Ilmu Teknik, 4(2), 310–319. https://doi.org/10.55606/jurritek.v4i2.5840
  16. Sugiyono, P. D. (n.d.). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
  17. Valarie, A., & Leonard, L. (1988). Servqual : A Multiple-Item Scale For Measuring Consumer Perc.
  18. Wardhana, A. (2023). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI ERA DIGITAL 4.0. https://repository.penerbiteureka.com/id/publications/565595/manajemen-sumber-daya- manusia-di-era-digital-40
  19. Yuyun, W., Aponnp, E. h, & Tetelepta, M. amrlyn. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Adminiistrasi Terapan, 3(2), 521–530.

License

CC BY 4.0

© 2026 Adinda Zahra Septiany Rusdiono, Jefri Rafael Sikumbang, Putri Adelia Anjani, Wustari L. Mangundjaya

View license

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis. 
  2. Penulis mengakui bahwa Fibonacci berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0).
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Fibonacci

How to Cite

Analisis Permasalahan Pemasaran dan Pengelolaan SDM pada CV. AK Berdasarkan Hasil Wawancara. (2026). Fibonacci: Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Keuangan, 2(3), 90-98. https://doi.org/10.63217/fibonacci.v2i2.266

Other articles in this issue

Table of Contents →

Pengembangan Karyawan Finance dalam Perspektif Manajemen Kinerja di Developer Perumahan Kinghouse Residence

Tri Mutia Chusnul Khotimah et al. · pp. 99-104

Menarik Minat Beli Konsumen Batik Jambi Melalui Content Marketing

Siregar · pp. 105-114

Mengungkap Mekanisme Pembentukan Harga Saham: Peran Mediasi Earning Per Share dalam Hubungan Current Ratio dan Return on Assets pada Perusahaan Sub Sektor Specialty Retail di Bursa Efek Indonesia Periode 2019–2023

Artati · pp. 115-126

Analysis Influence Practices Leadership on the Job Satisfaction of Employees

Said Almaududi et al. · pp. 127-133

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.

Most read articles by the same author(s)