Pengaruh Testimoni Desain Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Android Infinix di Shopee (Studi Kasus Perumahan Griya Asri 2 Kabupaten Bekasi)
DOI:
https://doi.org/10.63217/fibonacci.v1i3.119Keywords:
Testimonials, Product Design, Price, Purchase InterestAbstract
This study aims to analyze the influence of testimonials, product design, and price on the purchase intention of Infinix smartphones on Shopee, focusing on consumers in Griya Asri 2 Housing, Bekasi Regency. The research method used is quantitative with a descriptive and verification approach. Data collection techniques are carried out through a survey with a questionnaire on samples selected using the random sampling method. Data analysis uses multiple linear regression to test the relationship between independent variables (testimonials, product design, and price) with the dependent variable (purchase intention). The results of the study show that testimonials have a significant influence on purchase intention, where positive reviews from previous consumers can increase product credibility. Attractive and functional product design also contributes to increasing consumer appeal to Infinix products. In addition, competitive prices are a major factor in purchasing decisions, where consumers tend to choose products with values that match the price offered. Simultaneously, these three variables have a significant influence on consumer purchase intention, indicating that the combination of testimonials, product design, and price can create a more effective marketing strategy in increasing sales of Infinix smartphones on Shopee.
References
Apriliani, D., Baqiyyatus S, N., Febila, R., & Sanjaya, V. F. (2020). Pengaruh kepuasan pelanggan, brand image, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada membercard. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 1(1), 20–30. https://doi.org/10.37631/e-bisma.v1i1.214
Agustianti, A. P. (2019). Pengaruh Diskon Dan Impulse Buying Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara). Tesis, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Alfiansya, I. and Nurhadi, N., 2022. Pengaruh Influencer Media Sosial dan Testimoni terhadap Minat Beli Produk Erigo di Marketplace Indonesia. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), pp.843–856. DOI: 10.47467/alkharaj.v5i2.1350.
Arifah, N. (2021). Pengaruh Iklan Online Dan Desain Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Cv. Qumi Label. Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 5(6).
Azahra, F., & Hadita, H. (2023). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Variabel Intervening Minat Beli Kfc Golden City Bekasi Di Sosial Media Instagram. Jurnal Economina, 2(2), 678–691.
Azizah, N., Putra, M., & Sari, H. (2023). Pengaruh Pengalaman Belanja Online Dan Kepercayaan Terhadap Minat Pembelian Smartphone di Shopee. Jurnal Teknologi Informasi, 10(3), 120-130.
Badri, J., & Safitri, T. S. R. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Minat Beli Dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Instagram Pada Mahasiswa Di Kota Padang. Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(4), 372–380. Https://Doi.Org/10.35145/Procuratio.v9i4.1377.
Choirunnisa, N. A., & Silviani, W. D. (2023). Pengaruh Konten Post Dan Testimoni Di Sosial Media Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Industri Otomotif (Studi pada Bengkel Rizki CB Kabupaten Grobogan) (Doctoral dissertation, UIN Surakarta).
Dewi, D., & Rafida, E. (2020). Pengaruh Visualisasi Produk, Harga, Dan Ulasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Elektronik. Jurnal Teknologi dan Ekonomi, 8(2), 85-97.
Dmitriyev, S., & Patrone, F. (2020). Geographic Price Differentiation And Consumer Response In E-Commerce: A Case Study Of International Markets. Journal Of Marketing, 84(5), 34-52.
Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). Guepedia.
Eka, C., Fatahillah, R., Sarsono, A., Hanavi, A., & Sitorus, P. (2021). Pengaruh Tipe Post, Waktu Post, Testimoni Dan Follower Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen. Master: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 1(1), 91–100.
Egy, J., Rosita, O., Ekonomi, F., Bhayangkara, U., Raya, J., Ekonomi, F., Bhayangkara, U., & Raya, J. (2024). Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek ( Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara ) Hadita Hadita Neng Siti Komariah. 2(2).
Eraspace. (2025). Begini sejarah brand Infinix ramaikan pasar smartphone dunia. https://eraspace.com/artikel/post/begini-sejarah-brand-infinix-ramaikan-pasar-smartphone-dunia
Farisi, S., & Siregar, Q. romula. (2020). Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa Transportasi Online di Kota Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 148–159. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4941
Firdaus, D.A. and Supriyadi, 2020. Pengaruh Testimoni dan Desain Website terhadap Kepercayaan Pelanggan pada E-Commerce Shopee. Prosiding No. 3 Tahun 2020, Jurusan Manajemen, STIE STEMBI Bandung, pp.
Gujarati, D. N., & Porter, D. C. (2020). Basic Econometrics (5th Ed.). Mcgraw-Hill Education.
Gaberdiel, M. R., & Mazzucchelli, E. (2024). Pengaruh brand image, kualitas produk dan harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening produk ZARA di kota Bandung. Journal of Physics A: Mathematical and Theoretical, 57(17), 4060–4080. https://doi.org/10.1088/1751-8121/ad3ab1
Hadita, Widjanarko, W., & Hafizah. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Smartphone Terhadap Keputusan Pembelian di Masa Pandemic Covid19. Jurnal Kajian Ilmiah, 20(3), 261– 268.
Hariono, R., Assumpta, M., & Marlina, E. (2021). Sebagai Variabel Mediator Pada Star Motor Carwash. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 6(1), 1–10.
Halim Nico Rifanto, & Iskandar Donant Alananto. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Persaingan Terhadap Minat Beli. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 04(03), 415–424.
Hananto, D. (2021). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Jersey Sepeda Di Tangsel. Jurnal Ekonomi Manajemen, 1–10. Http://Jurnal.Umj.Ac.Id/Index.Php/Semnaslit
Hasibuan, A. P. K. (2022). Pengaruh Desain Produk dan Ulasan Produk terhadap Minat Beli pada Aplikasi Lazada (Studi Kasus pada Mahasiswa Prodi Manajemen Stambuk 2018 Universitas Medan Area) (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
Hastuti, N., & Putri, A. (2023). Pengaruh Digital Marketing Dan Testimoni Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Elektronik. Jurnal Digital Marketing, 9(1), 73-85.
Helmia, H. (2022). Pengaruh testimoni media sosial Instagram dan garansi pembelian terhadap kesadaran merek dalam minat beli produk online (Disertasi Doktoral, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).
Juliono, F., Dewi, Y., Ginting, E. S., & Hutasoit, A. H. (2022). Indonesia Accounting Research Journal The influence of price, brand ambassador, customer experience and customer trust on shopee user loyalty by using customer satisfaction as intervening variable. Indonesia Accounting Research Journal, 10(01), 1–08.
Khaddapi, M., Burhanuddin, B., Sapar, S., Salju, S., & Risal, M. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Kepuasan Pelanggan Melalui Loyalitas Terhadap Minat Membeli Kembali di Jinan Pet Care and Veterinary Palopo. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 8(3), 951–961. https://doi.org/10.17358/jabm.8.3.951
Korowa, E., Sumayku, S., & Asaloei, S. (2021). Pengaruh kelengkapan produk dan harga terhadap pembelian ulang konsumen (Studi kasus Freshmart Bahu Manado). Jurnal Administrasi Bisnis, 6(3), 27.
Kotler, P., & Armstrong, G.(2020). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson. Latte, J., & Manan, A. (2022). Pengaruh Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tas Anyaman Purun Di Kecamatan Haur Gading Kabupaten Hulu Sungai Utara. Inovatif Jurnal Administrasi Niaga, 4(1), 35–44. Https://Doi.Org/10.36658/Ijan.4.1.92
Kristianto, P.A., 2024. Pengaruh Promosi Penjualan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Rimbalife.Id di Platform Shopee. Jurnal Arastirma Universitas Pamulang, 4(2), pp.341–352.
Kumparan. (2023, Februari 23). Infinix buatan mana? Simak sejarahnya di sini. https://kumparan.com/how-to-tekno/infinix-buatan-mana-simak-sejarahnya-di-sini-1zsnjwgjvak
Kunda, H. S., Heti, C., & Rahmawati, T. (2022). Consumer Loyalty : The Mediation Of Consumer Satisfaction. 12(2), 242–256.
Kurniawan, R., & Auva, M. A. (2022). Analisis Pengaruh Kepuasan, Kualitas layanan, Dan Nilai Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Seafood Di Kota Batam. Jesya, 5(2), 1479–1489. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.711
Kusumah, R. K. A., & Wardhana, A. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Culture Barbershop Ujung Berung Bandung. E-Proceeding of Management, 6(3), 6180–6187.
Lundberg, C. A., & Doud, R. E. (2019). Clarity in Consumer Reviews: The Importance of Testimonial Structure. Journal of Consumer Research, 45(4), 743-758
Mayrene, G., & Junaidi, N. (2023). Pengaruh Content Marketing Aplikasi Tiktok Terhadap Pembentukan Brand Awareness Pada English Academy By Ruangguru. Jci: Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2(6), Xx–Xx. Http://Bajangjournal.Com/Index.Php/Jci
Mubarok, F. F. (2023). Pengaruh desain produk dan inovasi produk terhadap minat beli obat-obatan herbal atau jamu tradisional (Studi Kasus pada Generasi Milenial) (Disertasi Doktoral, Universitas Islam Indonesia).
MUFLIHAH, F. (2023). PENGARUH LINGKUNGAN KELUARGA, FASILITAS DI SEKOLAH DAN MOTIVASI BELAJAR TERHADAP HASIL BELAJAR EKONOMI.
Naim, A. A., Sedayu, A., Usman, U., & Hariyadi, G. T. (2024). Pengaruh Brand Image, Brand Luxury, Harga, Dan Desain Produk Terhadap Minat Beli Samsung Z Flip 5 Di Kota Semarang. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 13(1), 255-264.
Nurcahyani, L., Dewi, S., & Andika, S. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Testimoni Terhadap Minat Beli Produk Smartphone. Jurnal Ekonomi Digital, 6(2), 150-160.
Pigosso, D. C. A., & Mota, S. R. (2019). Sustainable Product Design: A New Paradigm for the 21st Century. Sustainable Production and Consumption, 14, 203-215.
Pratama, A., & Sari, D. (2022). Pengaruh Desain Produk, Harga, Dan Testimoni Terhadap Minat Beli Smartphone Online. Jurnal Pemasaran dan Teknologi, 4(2), 90-105.
Purnama, M. T. (2024). Pengaruh Brand Ambassadors, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Pembelian Scarlett Whitening Produk Di Jakarta. Jurnal Widya Persada, 3(1), 21–32.
Pramesti, M. A., & Chasanah, U. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 14(2), 281–287. https://doi.org/10.46306/jbbe.v14i2.76
Purnomo, N. and Al-Ghazali, G.M.E., 2024. Pengaruh Testimoni, Promosi, dan Harga terhadap Minat Beli Top-Up Voucher Game Mobile Legend (Komunitas ESJV Game Mobile Legend di Lamongan). Journal on Education, 6(4), pp.22131–22140. Available at: http://jonedu.org/index.php/joe [Accessed date, e.g., 5 Jan. 2025].
Putra, V.K., 2020. Pengaruh Kualitas Produk, Desain, dan Kemasan terhadap Minat Beli Calon Konsumen Remile. PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 5(4), pp.
Rahmayati, S., & Ramdhani, D. (2024). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone Infinix pada marketplace Shopee di masyarakat kelurahan Isola Bandung. JUTRABIDI, 1(4), 93-107. https://doi.org/10.61132/jutrabidi.v1i4.240
Rahmawati, M., Sutrisno, E., & Azizah, L. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Testimoni Konsumen Terhadap Minat Beli Produk Fashion Online. Jurnal Pemasaran Online, 6(3), 130-142.
Ramadhani, R., & Hidayati, S. (2022). Pengaruh Iklan Berbayar Dan Testimoni Terhadap Minat Pembelian Produk Smartphone. Jurnal Pemasaran Digital, 7(2), 98-110.
Retnowulan, J. (2019). Pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap Minat beli Smartphone Xiaomi. Cakrawala-Jurnal Humaniora, 17(2), 139-145.
Rizkiana, C., Suryawardana, E., Pratiwi, P., & Santoso, A. (2023). Pengaruh brand image, promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone Infinix. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting, 3(3), 635-642. https://doi.org/10.47065/arbitrase.v3i3.712
Rifka, Y., Fathia, N., & Jokhu, J. R. (2023). the Influence of Brand Ambassador and Product Quality Toward Repurchase Intention Mediated By Customer Satisfaction of Lemonilo Brand Instant Noodle Products. Lentera Jurnal Manajemen, 1(2), 2023.
Rofiudin, M., Shabry, M., & Juniarsa, N. (2022). Pengaruh harga dan fitur layanan terhadap minat beli konsumen Tokopedia pasca COVID-19 di Malang Raya. INSPIRASI: Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 19(2), 722.
Rosaria, A. A., & Pujiati, P. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser, Testimoni, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Konsumen Di Instagram. Economic Education And Entrepreneurship Journal (2020) 3 (2): 1-8 p-Issn: 2579-5902 e-Issn: 2775-2607, 3(2), 51-58.
Rusli, N. A., & Sani, E. P. (2022). Pengaruh Pengawasan Team Work Dan Kedisiplinan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pt. Primadaya Plastisindo. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi (Jurima), 2(1),1-10.Https://Ejurnal.Politeknikpratama.Ac.Id/Index.Php/Jurima/Article/View/Xx
Samosir, S. H., Irama, O. N., & Putri, A. I. (2022). Pengaruh Desain Dan Harga Produk Terhadap Minat Pembelian Kosmetik Korea Merek Moko-Moko. Jurnal Umsu. Https://Jurnal.Umsu.Ac.Id/Index.Php/Liab/Article/Download/12085/8614
Saputra, F., Khaira, N., & Saputra, R. (2023). Pengaruh User Interface Dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Literature). Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial, 1(1), 18-25.
Saputro, A.A., 2020Alfiansya, I. and Nurhadi, N., 2022. Pengaruh Influencer Media Sosial dan Testimoni terhadap Minat Beli Produk Erigo di Marketplace Indonesia. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), pp.843–856. DOI: 10.47467/alkharaj.v5i2.1350.
Sembada, I. V., Bustam, B., & Hotimah, E. (2022). Pengaruh Promosi Dan Testimoni Terhadap Minat Beli Produk Lyfira Hijab Dimediasi Oleh Kepercayaan. Ekomabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 3(01), 21–30. Https://Doi.Org/10.37366/Ekomabis.v3i01.276
Setiawan, R.W., 2023. Pengaruh Desain Produk terhadap Minat Wisatawan Membeli Souvenir di Toko Oleh-Oleh Lombok. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Mataram, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Program Sarjana Ilmu Administrasi Bisnis, Konsentrasi Entrepreneur.
Shofiyatun, S., Harini, C., & Jalantina, D. K. (2023). The Effect Of Price And Service Quality On Purchasing Decisions Of Vivo Brand Mobile Phones With Purchase Intention As An Intervening Variable (Study At Counter Nana Store Sumowono).
Sopandi, A. A., & Samsudin, A. (2023). Ms Glow Products ( Case Study On Users Who Follow The Ms . Glow Official Account On The Instagram App ) Pengaruh Brand Ambassador Dan Celebrity Endorses Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Ms . Glow ( Studi Kasus Pada Pengguna Yang Mengikuti Akun Ms . 4(6), 10134–10144.Journal Of Management, 9(1).
Sonia, P.B., 2024. Analisis Design Pesan pada Endorsement Brand Rucas pada Akun TikTok @Rucas. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Curup, Program Studi Komunikasi Penyiaran Islam, Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2018). Metode Penelitian Bisnis dan Ekonomi Pendakatan Kuantitatif.
Sunardi, P. N., Sari, P. R., & Cahyani, R. (2022). Determinasi Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli: Kualitas Produk Dan Harga (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(3), 302–315.
Supertini, N. P. S., Telagawati, N. L. W. S., & Yulianthini, N. N. (2020). Pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Pusaka Kebaya di Singaraja. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 61. https://doi.org/10.23887/pjmb.v2i1.26201
Tsaniya, R., & Telagawathi, N. L. W. S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kedai Kopi Nau Kecamatan Seririt. Jurnal manajemen perhotelan dan pariwisata, 5(1), 32-39.
Tololiu, R. M., & Roring, F. (2022). Pengaruh Promosi dan Testimoni Pelanggan Terhadap Minat Beli Konsumen HP Samsung di Marketplace Facebook ( Studi Kasus Pada Toko Mozamart Manado ) Influence Of Promotions And Customer Testimonials On Consumer Purchase Interests Of Samsung Hp In The Facebo. Jurnal Emba: Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 1110–1120.
Thungasal, C., & Siagian, H. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Kasuari. Agora, 7(1), 287133.
Winasis, C. L. R., Widianti, H. S., & Hadibrata, B. (2022). Determinasi Keputusan Pembelian: Harga, Promosi dan Kualitas Produk (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(4), 399-410.
Wulandari, W. (2023). Pengaruh Testimoni Pembeli dan Kualitas Barang Terhadap Minat Pembelian pada Online Shop Melalui Market Place Shopee Siswa SMK Shalahuddin Kota Pasuruan.
