Farhanah Putri, C. et al. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Melalui Electronic Word of Mouth Terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Mungil Davanka Putri. Fibonacci: Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Keuangan. 1, 4 (Feb. 2025), 275–285. DOI:https://doi.org/10.63217/fibonacci.v1i4.128.