“Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Melalui Electronic Word of Mouth Terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Mungil Davanka Putri”, Fibonacci : J. Ilmu Ekonomi, Manaj. dan Keuang., vol. 1, no. 4, pp. 275–285, Feb. 2025, doi: 10.63217/fibonacci.v1i4.128.